COOKIE POLICY

1. Voorwerp

Deze Cookie Policy gaat uit van KWISPEL  BV/BVBA, de rechtspersoon verantwoordelijk voor de volgende website: « www.minimasters.be » (hierna de « website » genoemd), met maatschappelijke zetel te Lindelei 36 2620 Hemiksem  en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer: 0480.718.340.
KWISPEL  BV/BVBA(hierna « wij », « onze » of « ons » genoemd) stelt alles in werking om u een optimale (gebruikerservaring te bieden en wenst in dit kader uw vertrouwen te winnen door de nodige inlichtingen te verschaffen met betrekking tot het beleid aangaande het gebruik en de opslag van cookies.

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand, opgeslagen op de harde schijf van uw computer of mobiele telefoon en uitgegeven door de server van de website die u bezoekt.

Een cookie bevat een unieke code die aan de uitgever ervan de mogelijkheid geeft het betrokken toestel (computer of mobiele telefoon) te herkennen telkens de website wordt bezocht.

Een cookie identificeert de browser van uw toestel, maar nooit u persoonlijk. Bovendien kan een server enkel de cookies raadplegen die deze zelf heeft geplaatst, zonder zich toegang te kunnen verschaffen tot enige andere informatie op de harde schijf van het toestel.

Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website die u bezoekt, « oorspronkelijke cookies » genaamd, of door partners waarmee de website samenwerkt « cookies van derden » genaamd.

1. Geldigheidsduur van een cookie

Bepaalde cookies verlopen wanneer u uw browser sluit, « sessie cookies » genaamd. Andere blijven langer opgeslagen op het toestel, sommigen zelfs tot wanneer u ze handmatig verwijderd, « permanente cookies » genaamd.

In het algemeen kan worden gesteld dat cookies een geldigheidsduur hebben die beperkt is in de tijd. De meest voorkomende geldigheidsduur is 30 dagen en de maximumduur is 13 maanden, te rekenen vanaf de dag waarop de cookie op het toestel werd opgeslagen.

1. Algemene doeleinden van cookies

De eerste doelstelling is een efficiënte en snelle internetervaring te waarborgen (bv. d.m.v. cookies die de taalkeuze bewaren, inloggegevens bewaren, enz.). Cookies onthouden uw voorkeuren en zorgen er zo voor dat de toegang tot de website wordt vereenvoudigd.

Ze stellen ons bovendien in staat te begrijpen hoe u de website gebruikt.

Bovendien maken ze het mogelijk de inhoud en reclameboodschappen op maat aan te bieden. De website wordt dus aangepast aan uw noden en voorkeuren.

1. Cookiebeheer

Om bepaalde cookies op uw toestel op te slaan, moet voorafgaandelijk toestemming worden verkregen. Deze wordt verkregen d.m.v. de balk op de homepage van de website.

Bovendien maken de meeste browsers gebruik van cookies. U kunt deze verwijderen of het gebruik ervan weigeren, dit op ieder ogenblik en kosteloos door de browserinstellingen te wijzigen. Raadpleeg hiervoor volgende links :

Firefox : https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl

Safari : https://support.apple.com/nl-be/HT201265

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d 

Door het gebruik van cookies te weigeren, hebt u nog steeds toegang tot onze website, maar kunnen bepaalde functionaliteiten worden beperkt of onmogelijk worden gemaakt.

1. Soorten cookies

1. Technische of functionele cookies

Technische cookies slaan enkel uw IP-adres op en maken het volgende mogelijk:

• De pagina’s van de website bezoeken en de functionaliteiten gebruiken
• Formulieren invullen
• Uw identiteit nagaan bij het invullen van uw gegevens
• De toegang tot de website beveiligen

Deze cookies vereisen uw toestemming niet, gezien ze u toegang tot de website verschaffen.

Deze cookies laten toe om specifieke functies van de website te activeren teneinde de gebruiksvriendelijkheid en de ervaring van de gebruiker te verbeteren, vooral gezien de cookies de voorkeuren van de gebruiker onthoudt (bijvoorbeeld de taal).

Deze cookies maken het volgende mogelijk:

• Diensten op maat aanbieden (taal, voorkeuren, …)
• Keuzes van voorgaande bezoeken opslaan
• Informatie verzamelen uit online formulieren
• Statistieken opstellen
• Het gebruik van de website analyseren

Net zoals de technische cookies, worden deze gebruikt om uw ervaring te verbeteren en vereist het gebruik ervan geen toestemming.

1. Analytische cookies

Deze cookies worden aangewend om na te gaan op welke manier u onze website gebruikt. Op deze manier kunnen we het aantal bezoekers pagina per pagina nagaan en deze indien nodig verbeteren.

Deze laten ons bovendien toe de ergonomie van de website te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren.

De verzamelde gegevens zijn volledig anoniem. Deze cookies vereisen dus geen toestemming.

1. Publicitaire cookies

Deze cookies gaan uw internetgewoontes na en laten toe de marketingcontent van onze website aan te passen aan uw interesses.

Op basis hiervan kunnen we de effectiviteit van publicitaire campagnes nagaan, door met name te kijken naar de stappen die u zet na op een advertentie te hebben geklikt. Op basis van lokalisatiegegevens kunnen we bovendien aanbiedingen doen op basis van uw locatie.

Deze cookies laten bovendien toe u doelgerichte reclame toe te sturen door deze te koppelen met de website die u hebt bezocht.

De informatie die we verzamelen en delen, laten slechts toe uw toestel te identificeren.

Om deze cookies te kunnen gebruiken is uw toestemming nodig. Deze wordt gevraagd bij het eerste bezoek op onze website.

1. Cookies van sociale media

Deze cookies verzamelen de informatie die u deelt via of met sociale media. Wanneer u dingen deelt, wordt een cookie van een derde partij opgeslagen op uw toestel en indien u op het sociale medium ingelogd bent, wordt deze aan uw profiel toegevoegd.

Het is aan te raden voor elk sociaal netwerk de reikwijdte hiervan na te gaan.

Voor deze cookies is ook uw toestemming nodig.

Facebook

https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

Twitter

https://help.twitter.com/fr/safety-and-security/twitter-do-not-track

Google

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Instagram

https://help.instagram.com/1896641480634370

1. Cookies afkomstig van derden

Deze cookies zijn door derde partijen op onze website geplaatst en vervolgens op uw toestel opgeslagen. Wij hebben hier geen controle over. Voor meer informatie moet u dus op de websites terecht van de instanties waarvan de cookies uitgaan.

1. Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens

Cookies die persoonsgegevens verwerken zijn onderworpen aan de regelgeving ter zake. U hebt in dit verband dus bepaalde rechten (recht op inzage, verbetering, intrekking van de toestemming, enz.).

We verwijzen u in dit verband door naar onze privacy policy  (https://kwispels.com/cookies-privacy).

1. Contact

: info@kwispels.com 

: Lindelei 36 2620 Hemiksem 

1. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor deze cookie policy te allen tijde te kunnen wijzigen. De wijzigingen kunt u op onze website raadplegen.

1. Toepasselijk recht en bevoegde rechtsmacht

Deze cookie policy wordt beheerst door het Belgisch recht.

Elk geschil omtrent deze policy wordt beheerst door de Belgische rechtbanken.

Onderhavige versie van de cookie policy is in werking en werd voor het laatst aangepast op 16/01/2024.

Verwerkingsregister marketing

Verwerkingsverantwoordelijke:

Naam van het bedrijfKWISPEL BV BV

AdresLindelei 36 2620 Hemiksem

Ondernemingsnummer 0480.718.340

Telefoon 038288040

e-mail info@kwispels.com

website www.kwispels.com

Contactgegevens van de zaakvoerder:

Naam De Vlieger Els

Adres Hemiksem 2620 Hemiksem

Telefoon 038288040

e-mail info@kwispels.com

Dit register betreft de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het beheer van klanten en prospects.

Het omvat in het bijzonder de verwerking van persoonsgegevens met het oog op klantenbeheer, klantenwerving, loyaliteitsacties, het opstellen van commerciële statistieken, de overdracht, verhuur of uitwisseling van klanten- en prospectbestanden, de organisatie van wedstrijden, loterijen of enige promotionele actie, het beheer van verzoeken om toegang, rectificatie en oppositie rechten, het beheer van onbetaalde facturen en geschillen, en het beheer van de meningen van mensen over producten, diensten of inhoud.

Inhoudsopgave Register van de verwerkingen in verband met het marketing

1. Aanmaak en beheer van het prospect bestand

2. Commerciële prospectie

3. Levensstijl (consumptie, vrije tijd en interesse)

4. Uitoefening van de rechten

5. Overdracht, verhuur of uitwisseling van de belangrijkste bestanden

1. Aanmaak en beheer van het prospectdossier

Een preciezere beschrijving van het doel:

• Aanleggen van een prospectiedatabank voor commerciële exploitatie voor direct marketing en prospectiedoeleinden.

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• De prospecten

• Derden

Categorieën van verzamelde gegevens

• Gebruikersnaam: naam, titel, privé-adres, telefoonnummer (vast en mobiel), persoonlijk e-mailadres

• Staat: leeftijd, geslacht, geboortedatum en geboorteplaats, burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum en -plaats

• Financiële gegevens

• Samenstelling van het huishouden

• Levensgewoonten

• Beroepservaring: beroepsbelangen, onderzoeksbelangen, academische belangen, specialisatievakken, onderwijservaring

• Geolokalisatiegegevens

• IP-adres

Termijnen voor het bewaren van gegevens

• Prospecten: 1 jaar na het laatste contact

• Totdat de toestemming door de betrokkene wordt ingetrokken

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• De verwerkingsverantwoordelijke

• Personeel van de verwerkingsverantwoordelijke

• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke

• De geregistreerde persoon zelf

• Directe relaties van de geregistreerde persoon

• Zakelijke partners van de verwerkingsverantwoordelijke

Methoden voor het verzamelen van gegevens

• Inschrijving via een formulier

• Inschrijving op een nieuwsbrief

• Website

• Mobiele toepassing

• Sociale netwerken

• Partnerbestand (indirecte verzameling)

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Commerciële prospectie

Een preciezere beschrijving van het doel

• Prospectie, activiteiten, diensten die commerciële bedrijven, liefdadigheidsinstellingen of andere verenigingen of stichtingen, met inbegrip van die van politieke aard, aanbieden aan een deel van de bevolking. De communicatiemiddelen die hiervoor worden gebruikt, kunnen per post, telefoon of andere directe middelen (bv. e-mail, enz.) zijn.

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• De prospecten

• Derden

Categorieën van verzamelde gegevens

• Gebruikersnaam : naam, titel, privé-adres, telefoonnummer (vast en mobiel), persoonlijk e-mailadres

• Staat: leeftijd, geslacht, geboortedatum en geboorteplaats, burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum en -plaats

• Financiële gegevens

• Samenstelling van het huishouden

• Levensgewoonten

• Beroepservaring: beroepsbelangen, onderzoeksbelangen, academische belangen, specialisatievakken, onderwijservaring

• Geolokalisatiegegevens

• IP-adres

Termijnen voor het bewaren van gegevens

• Prospecten: 1 jaar na het laatste contact

• Totdat de toestemming door de betrokkene wordt ingetrokken

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• De verwerkingsverantwoordelijke

• Personeel van de verwerkingsverantwoordelijke

• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke

• De geregistreerde persoon zelf

• Directe relaties van de geregistreerde persoon

• Zakelijke partners van de verwerkingsverantwoordelijke

Methoden voor het verzamelen van gegevens

• Inschrijving via een formulier

• Inschrijving op een nieuwsbrief

• Website

• Mobiele toepassing

• Sociale netwerken

• Partnerbestand (indirecte verzameling)

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Gebruiksgewoonten

Een preciezere beschrijving van het doel:

• Behandelingen met betrekking tot levensstijl, consumptie, vrije tijd en interesses

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Prospecten

• Familieleden en familie van het prospect

• Derden

Categorieën van verzamelde gegevens

• Gebruikersnaam : naam, titel, privé-adres, telefoonnummer (vast en mobiel), persoonlijk e-mailadres

• Staat: leeftijd, geslacht, geboortedatum en geboorteplaats, burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum en -plaats

• Financiële gegevens

• Samenstelling van het huishouden

• Levensgewoonten

• Beroepservaring: beroepsbelangen, onderzoeksbelangen, academische belangen, specialisatievakken, onderwijservaring

• Geolokalisatiegegevens

• IP-adres

Termijnen voor het bewaren van gegevens

• Prospecten: 1 jaar na het laatste contact

• Totdat de toestemming door de betrokkene wordt ingetrokken

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• De verwerkingsverantwoordelijke

• Personeel van de verwerkingsverantwoordelijke

• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke

• De geregistreerde persoon zelf

• Directe relaties van de geregistreerde persoon

• Zakelijke partners van de verwerkingsverantwoordelijke

Methoden voor het verzamelen van gegevens

• Inschrijving via een formulier

• Inschrijving op een nieuwsbrief

• Website

• Mobiele toepassing

• Sociale netwerken

• Partnerbestand (indirecte verzameling)

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Uitoefening van rechten

Een preciezere beschrijving van het doel

• Verrichtingen met betrekking tot het beheer van de verzoeken om de rechten van de klant uit te oefenen:

1.Recht van toegang van de betrokkene tot de gegevens

2.Recht op correctie

3.Recht om te wissen ("recht om te vergeten")

4.Recht op beperking van de verwerking

5.Recht op overdraagbaarheid

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• De prospecten

• Familieleden en familie van het prospect

• Derden

Categorieën van verzamelde gegevens

• Gebruikersnaam : naam, titel, privé-adres, telefoonnummer (vast en mobiel), persoonlijk e-mailadres

• Staat: leeftijd, geslacht, geboortedatum en geboorteplaats, burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum en -plaats

• Financiële gegevens

• Samenstelling van het huishouden

• Levensgewoonten

• Beroepservaring: beroepsbelangen, onderzoeksbelangen, academische belangen, specialisatievakken, onderwijservaring

• Geolokalisatiegegevens

• IP-adres

Termijnen voor het bewaren van gegevens

• Prospecten: 1 jaar na het laatste contact

• Totdat de toestemming door de betrokkene wordt ingetrokken

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• De verwerkingsverantwoordelijke

• Personeel van de verwerkingsverantwoordelijke

• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke

• De geregistreerde persoon zelf

• Directe relaties van de geregistreerde persoon

• Zakelijke partners van de verwerkingsverantwoordelijke

Methoden voor het verzamelen van gegevens

• Inschrijving via een formulier

• Inschrijving op een nieuwsbrief

• Website

• Mobiele toepassing

• Sociale netwerken

• Partnerbestand (indirecte verzameling)

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Overdracht, verhuur of uitwisseling van de belangrijkste bestanden

Een preciezere beschrijving van het doel:

• Verstrekking van persoonsgegevens van klanten in het kader van commerciële partnerschappen met derden.

• Op de markt brengen na verwerking van de gegevens die door officiële bronnen (zoals het Belgisch Staatsblad, enz.) tegelijk met de gegevens van andere overheden worden gepubliceerd.

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• De klanten

• Persoonlijke relaties van geregistreerde personen

• De verwerkingsveranwoordelijke

Categorieën van verzamelde gegevens

• identiteit: titel, naam, voornaam, voornamen, adres, telefoonnummer (vast en/of mobiel), faxnummer, e-mailadressen, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee de klant kan worden geïdentificeerd

• de gezinssituatie en de economische en financiële situatie: het gezinsleven, het aantal personen in het huishouden, het aantal en de leeftijd van het kind of de kinderen in het huishouden, het beroep, het werkterrein, de sociaal-professionele categorie en de aanwezigheid van huisdieren

• de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, onderzoeks-, enquête-, producttest- en promotieacties; de selectie van personen kan alleen gebeuren op basis van de analyse van de vermelde gegevens

• gegevens met betrekking tot de organisatie en verwerking van prijsvragen, loterijen en eventuele promotieactiviteiten zoals de datum van deelname, de reacties op prijsvragen en de aard van de aangeboden prijzen

• gegevens met betrekking tot de bijdragen van personen die hun mening geven over producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen

• gegevens verzameld door middel van toegestane commerciële acties

• beelden

Termijnen voor het bewaren van gegevens

• Tijd die nodig is om de transactie te voltooien

• Laatste contact + 1 jaar

• Einde van de commerciële relatie + 3 jaar

• Einde contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• De verwerkingsveranwoordelijke

• Personeel van de verwerkingsverantwoordelijke

• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke

• Zakelijke partners van de verwerkingsverantwoordelijke

• De betrokkene zelf

• Persoonlijke relaties van geregistreerde personen

• Openbare diensten

Methoden voor het verzamelen van gegevens

• Bestelformulier

• Verkoopfactuur

• Contactformulier voor meer informatie

• Website

• Mobiele toepassing

• Telefoonnummer

• Extranet voor klanten

• Mobiele toepassing

• Digitale communicatiemiddelen

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

Verwerkingsregister van klantengegevens 

Verwerkingsverantwoordelijke:   

Naam van het bedrijf KWISPEL BV BV

Adres Lindelei 36 2620 Hemiksem 

Ondernemingsnummer 0480.718.340 

Telefoon        038288040 

e-mail        info@kwispels.com 

website       www.kwispels.com 

        

Contactgegevens van de zaakvoerder:

Naam           De Vlieger Els 

Adres        Hemiksem 2620 Hemiksem 

Telefoon       038288040 

e-mail  info@kwispels.com 

Voor het opzetten van dit register hebben wij ons gebaseerd op de vereenvoudigde standaard voor de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het beheer van klanten en prospects.

Het omvat in het bijzonder de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van klantenbeheer, klantenwerving, loyaliteitsacties, het opstellen van commerciële statistieken, de overdracht, verhuur of uitwisseling van klanten- en prospectbestanden, de organisatie van wedstrijden, loterijen of enige promotionele actie, het beheer van verzoeken om toegang, rectificatie- en oppositie rechten, het beheer van onbetaalde facturen en geschillen, en het beheer van de meningen van mensen over producten, diensten of inhoud.Voor het opzetten van dit register hebben wij ons gebaseerd op de vereenvoudigde standaard voor de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot het beheer van klanten en prospects.

Inhoudsopgave verwerkingsregister voor klantengegevens

1. Verrichtingen op het gebied van klantbeheer
2. Prospectiewerkzaamheden
3. Bijwerken van prospectgegevens
4. Beheer van onbetaalde schulden en geschillen
5. Organisatie van wedstrijden, loterijen of andere promotionele acties
6. Digitale diensten aan klanten
7. Overdracht, verhuur of uitwisseling van klanten- en prospectgegevens
8. Beheer van verzoeken tot toegang, tot rechtzetting en verzet

1. Verrichtingen op het gebied van klantbeheer

Nauwkeurige omschrijving van het doel:

• Verrichtingen in verband met klantenbeheer betreffende: contracten, bestellingen, leveringen, facturen
• Verrichtingen in verband met de boekhouding en met name het beheer van klantenrekeningen
• Activiteiten met betrekking tot een loyaliteitsprogramma binnen één of meerdere juridische entiteiten, het opvolgen van klantenrelaties zoals het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken
• Klachtenbeheer en klantenservice
• Selectie van klanten voor het uitvoeren van studies, enquêtes en producttesten (tenzij de betrokken personen onder passende voorwaarden toestemming hebben gegeven)

Categorieën van personen die betrokken zijn bij de verwerking

• De verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Transactiegegevens van aangekochte goederen of diensten zoals aankoopgegevens, transactienummer, abonnement.
• Gezins-, economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van de kind(eren), beroep, werkterrein, sociaal-professionele categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens met betrekking tot de follow-up van de commerciële relatie: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties,
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens over de organisatie en verwerking van wedstrijden, loterijen en alle promotieactiviteiten, zoals de datum van deelname, de reacties op de prijsvragen en de aard van de geboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die advies hebben uitgebracht over producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen
• Gegevens verzameld via erkende commerciële acties
• Afbeeldingen

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Individuen of organisaties die rechtstreeks in contact staan met de verwerkingsverantwoordelijke
• Onderaannemers van de makelaar
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Prospectiewerkzaamheden

Nauwkeurige omschrijving van het doel:

• Het beheer van de technische prospectie (met name technische operaties zoals standaardisering, verrijking en deduplicatie)
• De selectie van de personen die belast zijn met de uitvoering van loyaliteits-, prospectie-, enquête-, producttesten en promotieactiviteiten. Deze handelingen mogen niet leiden tot de opstelling van profielen die gevoelige gegevens kunnen onthullen (persoonlijke gezondheid, raciale of etnische herkomst, filosofische, politieke, vakbonds-, seksuele of godsdienstige opvattingen), tenzij de betrokkene daarvoor toestemming heeft verkregen onder de in artikel 6 vastgestelde voorwaarden.
• Het uitvoeren van werkzaamheden rond sollicitaties

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• De verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Transactiegegevens zoals transactienummer, aankoopgegevens, abonnement, van de gekochte goederen of diensten
• Gezins-, economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van de kind(eren), beroep, werkterrein, sociaal-professionele categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens met betrekking tot de follow-up van de commerciële relatie: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens over de organisatie en verwerking van prijsvragen, loterijen en alle promotieactiviteiten, zoals de datum van deelname, de reacties op de prijsvragen en de aard van de geboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die advies hebben uitgebracht over producten, diensten of inhoud, met name hun pseudoniemen
• Gegevens verzameld via erkende commerciële acties
• Afbeeldingen

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing
• Individuen of organisaties die rechtstreeks in contact staan met de verwerkingsverantwoordelijke
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Overige (te verduidelijken)

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Bijwerken van prospectbestanden

Nauwkeurige omschrijving van het doel 

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• De verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Gegevens met betrekking tot de transactie, zoals transactienummer, gegevens over aankoop, abonnement, goed of dienst waarop is ingeschreven
• Gezinssituatie en economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van het (de) kind(eren) thuis, beroep, activiteitengebied, sociaal-economische categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens met betrekking tot het toezicht op de commerciële relatie: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties,
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens betreffende de organisatie en verwerking van wedstrijden, loterijen en alle promotionele activiteiten zoals de datum van deelname, reacties op prijsvragen en de aard van de aangeboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die berichten plaatsen op producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen
• Gegevens verzameld via erkende commerciële acties
• Afbeeldingen

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Individuen of organisaties die rechtstreeks in contact staan met de verwerkingsverantwoordelijke
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Beheer van onbetaalde schulden en geschillen

Nauwkeurige omschrijving van het doel 

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: titel, achternaam, voornaam,  adres, telefoonnummer (vast en/of mobiel), faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode aan de hand waarvan de cliënt kan worden geïdentificeerd
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Gegevens met betrekking tot de transactie, zoals transactienummer, gegevens over aankoop, abonnement, goed of dienst waarop is ingeschreven
• Gezins-, economische en financiële situatie: aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van het (de) kind(eren) thuis, beroep, activiteitengebied, sociaal-economische categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens over de follow-up van de commerciële relatie: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties,
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens betreffende de organisatie en verwerking van wedstrijden, loterijen en alle promotionele activiteiten zoals de datum van deelname, reacties op prijsvragen en de aard van de aangeboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die berichten plaatsen op producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen
• Gegevens die in het kader van toegestane commerciële acties zijn verzameld
• Afbeeldingen
• Andere, namelijk ……………………

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing
• Individuen of organisaties die rechtstreeks in contact staan met de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Personen of organisaties die in direct contact staan met de verwerkingsverantwoordelijke
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Organisatie van wedstrijden, loterijen of andere promotionele acties

Nauwkeuriger beschrijving van het doel 

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden
• Andere, namelijk …………………….

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Transactiegegevens van aangekochte goederen of diensten zoals aankoopgegevens, transactienummer, abonnement
• Gezins-, economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van de kind(eren), beroep, werkterrein, sociaal-professionele categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens over de follow-up van de commerciële relatie, enz: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens over de organisatie en verwerking van wedstrijden, loterijen en alle promotieactiviteiten, zoals de datum van deelname, de reacties op de prijsvragen en de aard van de geboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die advies hebben uitgebracht over producten, diensten of inhoud, met name hun pseudoniemen
• Gegevens die in het kader van toegestane commerciële acties zijn verzameld
• Afbeeldingen

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën van bestemmelingen die toegang tot de gegevens hebben

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Personen of organisaties die in direct contact staan met de verwerkingsverantwoordelijke
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Digitale diensten aan klanten

Nauwkeuriger beschrijving van het doel 

Het aanbieden van digitale klantendiensten zoals mobiele toepassingen, extranet voor klanten of digitale communicatiediensten.

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: titel, achternaam, voornaam, adres, telefoonnummer (vast en/of mobiel), faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode aan de hand waarvan de cliënt kan worden geïdentificeerd
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Transactiegegevens van aangekochte goederen of diensten zoals aankoopgegevens, transactienummer, abonnement
• Gezins-, economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van de kind(eren), beroep, werkterrein, sociaal-professionele categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens over de follow-up van de commerciële relatie, enz: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens over de organisatie en verwerking van prijsvragen, loterijen en alle promotieactiviteiten, zoals de datum van deelname, de reacties op de prijsvragen en de aard van de geboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die advies hebben uitgebracht over producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen
• Gegevens die in het kader van toegestane commerciële acties zijn verzameld
• Afbeeldingen
• Andere, namelijk …………………….

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Personen of organisaties die in direct contact staan met de verantwoordelijke
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Overdracht, verhuur of uitwisseling van klanten- en prospectbestanden

Nauwkeuriger beschrijving van het doel

Verstrekking van persoonlijke klantgegevens in het kader van commerciële partnerschappen met derden.

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Gegevens met betrekking tot de transactie, zoals transactienummer, gegevens over aankoop, abonnement, goed of dienst waarop is ingeschreven
• Gezins-, economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van de kind(eren), beroep, werkterrein, sociaal-professionele categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens over de follow-up van de commerciële relatie: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens betreffende de organisatie en verwerking van wedstrijden, loterijen en alle promotionele activiteiten zoals de datum van deelname, reacties op prijsvragen en de aard van de aangeboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die berichten plaatsen op producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen
• Gegevens verzameld via erkende commerciële acties
• Afbeeldingen

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Personen of organisaties die in direct contact staan met de verantwoordelijke
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

1. Beheer van verzoeken tot toegang, tot rechtzetting en verzet

Nauwkeurige omschrijving van het doel 

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Klanten
• Prospecten
• Derden
• Andere, namelijk …………………….:

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren
• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram
• Gegevens met betrekking tot de transactie, zoals transactienummer, gegevens over aankoop, abonnement, goed of dienst waarop is ingeschreven
• Gezins-, economische en financiële situatie: huwelijksleven, aantal personen in het huishouden, aantal en leeftijd van de kind(eren), beroep, werkterrein, sociaal-professionele categorie, aanwezigheid van huisdieren
• Gegevens over de follow-up van de commerciële relatie, enz: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties
• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van loyaliteits-, prospectie-, studie-, enquête-, producttest- en promotieacties, waarbij de selectie van personen alleen kan voortvloeien uit de analyse van de vermelde gegevens
• Gegevens over de organisatie en verwerking van prijsvragen, loterijen en alle promotieactiviteiten, zoals de datum van deelname, de reacties op de prijsvragen en de aard van de geboden prijzen
• Gegevens over de bijdragen van personen die berichten plaatsen op producten, diensten of inhoud, met inbegrip van hun pseudoniemen
• Gegeven verzameld via erkende commerciële acties
• Afbeeldingen

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien
• 1 jaar
• Laatste contact + 1 jaar
• 13 maanden
• Einde van commerciële relatie + 3 jaar
• Einde van contract + 10 jaar
• Andere, namelijk …………………….:

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke
• Personen of organisaties die in direct contact staan met de manager
• Onderaannemers van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de verwerkingsverantwoordelijke
• Andere particuliere ondernemingen
• Betrokken persoon
• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon
• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon
• Werkgever of arbeidsverhouding van de geregistreerde persoon
• Openbare diensten
• Justitie en politie
• Socialezekerheidsinstanties
• Banken en verzekeringsondernemingen
• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

Methoden voor gegevensverzameling

• Contactformulier
• Bestelbon 
• Aankoopfactuur
• Website
• Mobiele app
• Telefoon
• Bezoek

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens. 

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

Verwerkingsregister voor bedrijfsmanagement

Verwerkingsverantwoordelijke:

Naam van het bedrijfKWISPEL BV BV

AdresLindelei 36 2620 Hemiksem

Ondernemingsnummer 0480.718.340

Telefoon 038288040

e-mail info@kwispels.com

website www.kwispels.com

Contactgegevens van de zaakvoerder:

Naam De Vlieger Els

Adres Hemiksem 2620 Hemiksem

Telefoon 038288040

e-mailinfo@kwispels.com

Inhoudsopgave verwerkingsregister van het management van de onderneming

1. Leveranciersbeheer

2. Beheer van de boekhouding

3. Beheer van aandeelhouders en partners

4. Veiligheid en beveiliging

1. Leveranciersbeheer

Nauwkeuriger beschrijving van het doel:

De verwerking kan sommige of alle van de volgende doeleinden hebben:

• Relatiebeheer met leveranciers

• Beheer van vorderingen, inclusief incasso

Categorieën van mensen die betrokken zijn bij de verwerking

• Potentiële huidige of voormalige leveranciers

• De contactpersonen van de leverancier

• De verwerkingsverantwoordelijke

Categorieën verzamelde gegevens

• Persoonlijke identificatiegegevens: naam, titel, huidig adres (privé en zakelijk), vorig adres, telefoonnummer (privé, zakelijk), door de verwerkingsverantwoordelijke toegewezen identificatoren.

• Identificatiegegevens, verstrekt door andere overheidsdiensten dan het nationale registratienummer: identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, pensioen, kenteken, enz.

• Elektronische identificatiegegevens: IP-adressen, cookies, verbindingstijden, enz., ...

• Elektronische locatiegegevens: GSM, GPS,.......

• Financiële identificatiegegevens: identificatie- en bankrekeningnummers, creditcard- of debetkaartnummers, geheime codes.

• Financiële transacties: verschuldigde en betaalde bedragen door de persoon in kwestie, toegekende kredieten, goedkeuringen, betalingswijzen, betalingsoverzicht, deposito's en andere waarborgen.

• Overeenkomsten en afspraken: details van commerciële overeenkomsten of afspraken, vertegenwoordiging of wettelijke afspraken, details van agenten.

• Licenties in bezit

Bewaartermijnen

• 5 jaar voor contracten gesloten in het kader van een commerciële relatie

• 5 jaar voor bankdocumenten: bankafschriften, chequestokjes, cheques....

• 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar voor boekhoudkundige documenten: Boeken en boekhouding, inkooporders, leveringsbonnen, klanten- en leveranciersfacturen, ...

• 30 jaar voor contracten voor de aankoop of overdracht van onroerende goederen en terreinen

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke

• Personeel van de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens

• Onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke

• Openbare diensten

Methoden voor gegevensverzameling

• Bestelformulier

• Facturen

• Boekhoudkundige boeken

• Formulier

• Telefoonnummer

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

2. Beheer van de boekhouding

Nauwkeuriger beschrijving van het doel:

• Boekhoudkundig beheer

• Beheer van geschillen, met inbegrip van de inning van schuldvorderingen

• Klachten en after-sales service management

• Bestrijding van fraude en wanpraktijken van klanten

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: titel, achternaam, voornaam, adres, telefoonnummer (vast en/of mobiel), faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode aan de hand waarvan de cliënt kan worden geïdentificeerd

• De gegevens betreffende het betaalmiddel: post- of bankafschrift, chequenummer, vervaldatum van de bankkaart, nummer van de bankkaart, visueel cryptogram

• Gegevens met betrekking tot de transactie, zoals transactienummer, gegevens over aankoop, abonnement, goed of dienst waarop is ingeschreven

• Gegevens over de follow-up van de commerciële relatie: documentatieaanvragen, testaanvragen, gekochte producten, aangekochte producten, diensten of abonnementen, hoeveelheid, bedrag, frequentie, leveringsadres, aankoop- en servicegeschiedenis, retourzending van producten, oorsprong van de verkoop (verkoper, vertegenwoordiger, partner, filiaal) of bestelling, correspondentie met de klant en klantenservice, uitwisselingen en opmerkingen van klanten en prospects, persoon (personen) die verantwoordelijk is (zijn) voor klantenrelaties,

• Gegevens betreffende de betaling van facturen: betalingsvoorwaarden, verleende kortingen, kwitanties, saldo's en niet-betaalde bedragen, die niet leiden tot uitsluiting van een recht, dienst of contract.

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke

• Leveranciers

• Klanten

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke

• Banken en verzekeringsondernemingen

• Makelaars in persoonsgegevens of direct marketing

• Individuen of organisaties die rechtstreeks in verband staan met de verantwoordelijke

• Andere particuliere ondernemingen

• Personen of organisaties die in direct contact staan met de Verwerkingsverantwoordelijke

• Onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke

• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de Verwerkingsverantwoordelijke

• Andere particuliere ondernemingen

• Betrokken persoon

• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon

• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon

• Werkgever of arbeidsverhoudingen van de geregistreerde

• Openbare diensten

• Justitie en politie

• Socialezekerheidsinstanties

• Overige, namelijk: …………………………………...

Bewaartermijnen

• Einde van contract + 15 jaar (vastgoed)

• Einde van contract + 10 jaar

Methoden voor gegevensverzameling

• Bestelformulier

• Facturen

• Boekhoudkundige boeken

• Formulier

• Telefoonnummer

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

3. Beheer van aandeelhouders en partners

Nauwkeuriger beschrijving van het doel:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Verwerkingsverantwoordelijke

• Aandeelhouders

• Handelspartners

• Begunstigden

• Andere, namelijk:

Categorieën verzamelde gegevens

• Identiteit: aanspreektitel, achternaam, voornaam, adres, (vast en/of mobiel) telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, geboortedatum, interne verwerkingscode waarmee het bedrijf de klant kan identificeren

• Andere, namelijk:

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien

• Andere, namelijk:

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke

• Personen of organisaties die in direct contact staan met de verantwoordelijke

• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de Verwerkingsverantwoordelijke

• Betrokken persoon

• Persoonlijke relaties van de geregistreerde persoon

• Professionele raadgevers van de geregistreerde persoon

• Openbare diensten

• Justitie en politie

Methoden voor gegevensverzameling

• Aandeelhoudersregister

• Gepubliceerd status

• Managementovereenkomst

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.

4. Veiligheid en beveiliging

Nauwkeuriger beschrijving van het doel

• De verwerking van persoonsgegevens met als doel de veiligheid van personen of goederen te waarborgen

• Registratie van bezoekers als onderdeel van de toegangscontrole

Categorieën personen waarop de verwerking betrekking heeft

• Bezoekers

• Leveranciers

Categorieën verzamelde gegevens

• identificatiegegevens: naam en beroepsadres van de bezoeker; identificatie van zijn werkgever; identificatie van het voertuig; naam, afdeling en functie van de bezochte persoon; dat en tijdstip van het bezoek

Bewaartermijnen

• Vereiste tijd om de transactie te voltooien

• Een week

Categorieën ontvangers met toegang tot de gegevens

• Verwerkingsverantwoordelijke

• Andere diensten of ondersteunende bedrijven van de Verwerkingsverantwoordelijke

• Betrokken persoon

• Justitie en politie

• Overige, namelijk:.........................................;

• Methoden voor gegevensverzameling

• Bezoekersregister

Deze verwerking heeft geen betrekking op gevoelige gegevens.

Deze verwerking omvat geen gegevensoverdracht buiten Europa.

De standaard beveiligingsmaatregelen die in uw beveiligingsbeleid voor deze verwerking worden beschreven, worden toegepast.